Rujukan Laman

Bagaimana zve10 Melindungi Data Anda

Di zve10, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses pengguna terjaminPematuhan privasi MalaysiaPermintaan padam boleh dibuat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pelaksanaan Dasar Ini

zve10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan zve10. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk

1
memudahkan deposit dan pengeluaran, dan setiap rekod transaksi ini disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan luar tanpa kebenaran anda. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui laman ini terlebih dahulu sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab semua permintaan privasi dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman zve10.my untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami yang boleh mengarahkan anda kepada pegawai privasi dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses data, pembetulan atau penghapusan rekod anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di zve10 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan zve10.my dilindungi dengan protokol TLS 1.3.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan laman berjalan lancar.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan zve10 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat rekod tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang mengenai anda, atau meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi zve10. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk respons yang lebih terperinci.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Ya, anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang mengenai anda dengan menghantar permohonan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke 'Tetapan Privasi', kemudian pilih pilihan penghapusan data. Sebahagian rekod mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurangkan atau menyekat kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami bila-bila masa.

Data akaun disimpan sehingga tiga tahun selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dihapus secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman 'Hubungi Kami' di zve10.my. Kami akan menyemak aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi kes di wilayah yang disokong.

Bagaimana zve10 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh zve10?

02 Adakah zve10 berkongsi data saya dengan pihak luar?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta agar data saya dipadamkan?

05 Apakah dasar kuki yang digunakan di zve10.my?

06 Berapa lama zve10 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

07 Siapakah yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan